Responsable: ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL
Finalidad: realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios
Legitimación:
Ejecución de un contrato.
Información adicional.
Información adicional.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a anna@annasanzdesign.com
Procedencia: Del propio interesado
Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: Podrá obtener más información sobre nuestra privacidad en la web: www.annasanzdesign.es

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL
52116521Q
C/ REJA DE LA VIRGEN 33. LOCAL2 – 18005 – GRANADA – (ESPAÑA)
anna@annasanzdesign.com

1.1. Delegado de Protección de Datos (DPD):
ELISA CAMPOY SOLER
CALLE LUIS AMADOR 26. CENTRO DE NEGOCIOS CÁMARA DE COMERCIO. GRANADA
info@altabir.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de Envío de presupuestos Envío de facturas Envío de información Comercial

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
5 años

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato
La base legal para el tratamiento de sus datros es enviarle información adicional sobre nuestros servicios o productos

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

6. Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a anna@annasanzdesign.com
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL proceden Del propio interesado
Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos identificativos
• Direcciones postales y electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos
No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

9. Suscripción a Newsletter

Responsable: ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL; Finalidad: Gestionar la suscripción de la Newsletter; Legitimación: Consentimiento del interesado; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a dpo@altabir.es o CALLE LUIS AMADOR 26. CENTRO DE NEGOCIOS CÁMARA DE COMERCIO. GRANADA; Procedencia: El propio interesado; Información adicional: A través de la web https://annasanzdesign.es/.

10. Otros

Responsable: ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL; Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales; Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a dpo@altabir.es o CALLE LUIS AMADOR 26. CENTRO DE NEGOCIOS CÁMARA DE COMERCIO. GRANADA; Procedencia: El propio interesado; Información adicional: A través de la web https://annasanzdesign.es/.

 

 

POLITICA PARA DATOS DE VIDEO LLAMADAS

  1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web https://annasanzdesign.es/, del que es titular ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL (en adelante, ANNA SANZ INTERIORISMO).

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

 

 

  1. IDENTIFICACIÓN

ANNA SANZ INTERIORISMO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: ANA ISABEL SÁNCHEZ DE MIGUEL.
  • Su nombre comercial es: ANNA SANZ INTERIORISMO.
  • Su CIF es: 52116521Q.
  • Su domicilio social está en: C/ REJA DE LA VIRGEN 33. LOCAL2 – 18005 GRANADA (ESPAÑA).

 

  1. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 958 567 922
  • Email: anna@annasanzdesign.com.
  • Dirección postal: C/ REJA DE LA VIRGEN 33. LOCAL2.18005. GRANADA.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ANNA SANZ INTERIORISMO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

  1. SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

ANNA SANZ INTERIORISMO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, ANNA SANZ INTERIORISMO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo ANNA SANZ INTERIORISMO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de ANNA SANZ INTERIORISMO al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Una vez dentro de https://annasanzdesign.es/, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en https://annasanzdesign.es/.

OBSERVACIONES

El cliente solicita una cita online y recibirá confirmación de fecha y hora.

 

  1. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en https://annasanzdesign.es/, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en https://annasanzdesign.es/ a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a ANNA SANZ INTERIORISMO la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de ANNA SANZ INTERIORISMO.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por ANNA SANZ INTERIORISMO por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

 Dicha factura será enviada por correo electrónico.

 

  1. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en https://annasanzdesign.es/ vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

SERVICIOS

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en https://annasanzdesign.es/.

  • Los servicios no tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del 21%.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

  1. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

SERVICIOS

El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de ANNA SANZ INTERIORISMO su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.

El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensión del servicio.

ANNA SANZ INTERIORISMO comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

El desistimiento implica que, ANNA SANZ INTERIORISMO procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

OBSERVACIONES

La devolución del importe abonado se hará efectiva siempre y cuando el cliente comunique la cancelación con 5 días de antelación a la reunión  Si la transferencia correspondiente a la devolución genera algún tipo de gasto, este gasto lo asumirá el cliente.

 

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante ANNA SANZ INTERIORISMO el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 667 95 15, bien a través de la dirección de correo electrónico anna@annasanzdesign.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

Descargar formulario de desistimeinto

Descargar formulario de devolución